COMET
Una strategia per connettere digitale e punti vendita
COMET S.p.A. è uno dei principali retailer italiani di elettronica di consumo, con una rete capillare di punti vendita integrata con l'e-commerce. In un mercato dove il percorso d'acquisto si muove tra digitale e fisico, COMET aveva l'esigenza di rafforzare la propria presenza online e trasformare il digitale in una leva concreta per il business. HOTMINDS l'ha affiancata nello sviluppo di una strategia integrata tra comunicazione digitale, attività promozionali e punti vendita.
La sfida: una strategia che connette brand, performance e punti vendita
L'obiettivo è stato evolvere il digitale da semplice supporto operativo a leva strategica, capace di aumentare la visibilità delle offerte, rafforzare il brand e stimolare le vendite, online e nei punti vendita. Attraverso un approccio data-driven, il progetto ha connesso social, branding, creatività, advertising ed e-commerce alle attività retail, migliorando la coerenza della comunicazione lungo tutto il customer journey.
Il progetto ha incluso:
Ogni attività è stata progettata per creare continuità tra esperienza digitale e fisica, rendendo più efficace il rapporto tra brand e consumatore.
La soluzione: un marketing che evolve con i dati
Ogni attività è stata monitorata attraverso KPI condivisi e analisi delle performance, permettendo di ottimizzare progressivamente investimenti, creatività e pianificazione.
L'approccio data-driven ha consentito di adattare rapidamente la strategia ai comportamenti degli utenti e alle esigenze commerciali, migliorando l'efficacia delle campagne lungo tutto il funnel.
Attività svolte
I risultati: un ecosistema digitale più connesso
Il progetto ha rafforzato la presenza digitale di COMET, creando una comunicazione più integrata tra social, e-commerce e punti vendita. Grazie all'approccio basato sui dati, le attività sono state costantemente ottimizzate su creatività, investimenti e pianificazione, aumentando la coerenza della presenza online del brand, il coinvolgimento degli utenti e l'efficacia delle campagne nei periodi commerciali più rilevanti.
